Handelsbetingelser
Handelsbetingelser er senest opdateret d. 13. marts 2025
Velkommen hos C-STAAL - her kan du bestille aktuelle varer fra os. Når du handler i C-STAAL ApS webshop accepterer du nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos os.
Virksomhedsinformation:
C-STAAL ApS
Højrupvej 3
5750 Ringe
Cvr: 45455211
P-nr: 1031143566
Betaling
C-STAAL ApS modtager betaling med MobilePay, VISA-Dankort, VISA og Mastercard, Google Pay & ApplePay. For webshop-ordre vil betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt fra vores værksted.
Alle beløb er i DKK og er inkl. moms. C-STAAL ApS bruger en godkendt payment service provider (PSP), der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Firmaerne vi benytter er: Flatpay samt Shopify Payments som PSP og til indløsning.
Leveringstid
Hos C-STAAL ApS bestræber vi os altid på at afsende ordre indenfor 7-10 hverdage. Dette kan dog variere alt efter produkt. Læs nærmere under ”Levering og forsendelse”.
Leveringsmuligheder
Fragt tilbydes i hele Danmark, hvor der er adgang via broer til 350 kr. Lavering til ikke brofaste øer tilbydes til 1200 kr. Levering sker med egne chauffører, hvorfor det ikke er muligt at tracke din ordre. Når din vare afsendes fra værkstedet, modtager du mail med specifikke leveringsoplysninger.
Din ordre sættes som udgangspunkt ved kantsten når muligt. Ved svært fremkommelige steder, sættes ordren så tæt på som muligt.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Cortenstål ruster og kan smitte af på fliser, træ, mursten og andet. Du er selv ansvarlig for at dette. C-STAAL ApS dækker ikke udgifter i den forbindelse.
C-STAAL ApS dækker returneringsomkostninger i forbindelse med defekte varer i et rimeligt omfang.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives ikke returret på varer købt i vores webshop, da alle varer laves unikt efter indgået bestilling.
Produkt
C-STAAL ApS arbejder med stål, og der kan derfor være en lille variation i størrelsen, du bestiller på - op til 10mm. C-STAAL ApS sørger altid for at den del af stålet, som du kan se i toppen er slebet, således at du ikke får skabe kanter. Dette vil ikke nødvendigvis være tilfældet i bunden af et produkt som alligevel skal stå i jord. Hjørner vil enten være bukket eller fuldsvejst og dermed uden skarpe kanter.
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@c-staal.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby. Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@c-staal.dk .
Skulle der være yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på info@c-staal.dk.